引越し中に破損した物は保証されるのか

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破損した物は保証されるのか
 
 

破損物の保証は??

引越し業者は万全の体制で作業を行いますが、家具や家屋が引越し段階で傷ついたということもあります。
そんな時には、その破損は補償してもらえるのかという点が気になりますよね。
結論から言うと、引越しの作業中に傷ついた家具・家屋・人身は補償対象になります。
これは「標準引越運送約款」にも記されていることですので、チェックしておいてくださいね。

業者によってまちまち

正規な引越し業者であれば補償してもらうことは可能ですが、問題は業者によって補償内容は変わるという事です。
一例として、ある引越し業者の補償は次のようになっています。
「作業中および運搬中の家財補償・家屋補償は最高1000万円まで」「人身補償は最高1億円まで」となっています。
しかし、この保証金額は引越し業者によって異なるので、業者ごとに補償金額に差が出てきます。
また引越約款にて、対象外となる規定もあります。
例えば「荷物の性質による自然発火、爆発、腐敗、変色など」「自然災害による破損」など8項目があります。
引越し業者とのトラブルで最も多いのが、この補償制度についてです。そのため、補償に対して自分で知識を持っておくことも必要です。
見積もりの際に標準引越運送約款をもらっているはずなので、引越し前までにチェックしておくことですね。
また、補償期間というものもあり、引っ越しが完了してから3ヶ月までです。
傷や破損を見つけたら、速やかに引越し業者に連絡を取って補償してもらってください。
こういったことに備えることも必要ですよ。


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