引越し業者とのトラブル事例

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引越しでのトラブルはいろいろある


引越し業者は数が多い分、色んな業者がいます。
悪質というか、適当な業者もいるだけに万が一のトラブルに備えておくことも必要ですね。
では、引越し業者との間に起こりやすいトラブル事例を紹介してみます。

悪質業者の見極め

これを基準に悪質業者と優良業者を見極めてください。
まず、悪質な業者は対応がなっていません。
例えば、時間通りにこない、契約した話と違うなど。
こういった場合には、こちらが引く理由なんてありません。会社に直接連絡しましょう。
また、最も多いトラブルが家具や壁を傷つけられた、荷物が壊れたなどがあります。
こういった場合は、優良業者なら引越しから3ヶ月以内なら保証してくれます。
さらにキャンセルについてですが、引越し当日から2日前までにキャンセルをしてもキャンセル料金が取られることはありません。
1日前ですと10%、当日は20%のキャンセル料金までしか請求できないと規定されています。
これらが一般的に多いとされている引越し業者とのトラブル事例です。こういったトラブルが起きて、引越し業者にクレームをつけたけどどうにもならなかったという場合は、速やかに消費者センターや国民生活センターに申し出ましょう。
できればこういったトラブルが起きないのが一番ですが、やはりそのためには自分で情報を集めて、引っ越し業者をきちんと選ぶことが重要ですね。
新生活は新しい環境で気持ちよくはじめたいものですよね。後悔しないためにも、正しい引越し業者を選べるうに慎重になってください。

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